Tầng 6 - Hệ thống sơ đồ tổ chức
Bài viết tập trung vào sơ đồ tổ chức doanh nghiệp, cung cấp cái nhìn tổng quan về định nghĩa, vai trò, nguyên tắc thiết lập, các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp liên quan đến sơ đồ tổ chức, các cấp độ xây dựng, các loại sơ đồ tổ chức khác nhau, cơ chế "tam giác ngược", nguyên tắc phân cấp và phân quyền, quy trình vẽ sơ đồ, và các công cụ hỗ trợ vẽ sơ đồ.
- Sơ đồ tổ chức là gì?
- Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp là một sơ đồ trực quan thể hiện cấu trúc bên trong của một công ty. Nó mô tả rõ các công việc, trách nhiệm và mối liên hệ giữa các cá nhân trong doanh nghiệp.
- Vai trò của sơ đồ tổ chức?
- Sơ đồ tổ chức phục vụ cho công tác điều hành.
- Sơ đồ tổ chức có vai trò trong việc mang lại doanh thu, tiết kiệm chi phí.
- Sơ đồ tổ chức thể hiện tầm nhìn và chiến lược nhân sự của doanh nghiệp trong tương lai.
- 3 nguyên tắc thiết lập sơ đồ tổ chức?
- Xây dựng bộ máy là bạn đang tổ chức con người để đạt mục tiêu.
- Phải coi khách hàng là trung tâm.
- Xây dựng bộ máy doanh nghiệp phải dựa trên quan điểm "việc tìm người".
- 5 giai đoạn phát triển của doanh nghiệp?
- 3 cấp độ xây dựng sơ đồ tổ chức?
- Công ty đã hoàn thiện: (chỉ có 1 đơn vị kinh doanh)
- Công ty phát triển nhân bản: (có nhiều đơn vị kinh doanh)
- Holding: Kiểm soát công ty khác qua hình thức năm giữ cổ phần.
- 5 loại sơ đồ tổ chức?
- Sơ đồ tổ chức theo dòng chảy doanh nghiệp: Ví dụ: Marketing -> Kinh doanh -> Thực hiện cam kết -> Tài chính kế toán -> Chăm sóc khách hàng -> R&D-> Quản lý rủi ro.
- Sơ đồ tổ chức theo sản phẩm: Ví dụ: Trưởng phòng phát triển thị trường sữa đậu nành, Trưởng phòng phát triển thị trường sữa tươi, Trưởng phòng phát triển thị trường sữa bột...
- Sơ đồ tổ chức theo tính chất khách hàng: Ví dụ: Trưởng phòng thị trường bán lẻ, trưởng phòng thị trường bán theo dự án, trưởng phòng phát triển thị trường người Việt ở nước ngoài.
- Sơ đồ tổ chức theo địa lý: Ví dụ: Giám đốc khu vực miền Bắc, Giám đốc khu vực miền Nam, Giám đốc thị trường Đông Nam Á....
- Sơ đồ tổ chức theo ma trận: Là dạng sơ đồ tích hợp cả bốn dạng sơ đồ tổ chức trên. Trong sơ đồ vừa có vị trí, bộ phận được sinh ra theo sản phẩm; vừa có vị trí, bộ phận được sinh ra theo khách hàng, địa lý và chức năng, tùy vào yêu cầu thực tiễn của mỗi doanh nghiệp.
- Cơ chế "tam giác ngược"?
- Trong cơ chế này, hầu hết các công việc trong công ty đều đi qua các phòng ban chức năng trước rồi mới đến lãnh đạo, CEO.
- Nguyên tắc 6-9 khi phân cấp - phân quyền?
- Một người chỉ nên quản lý tối đa từ 6 đến 9 người khác để đảm bảo chất lượng và hiệu suất quản lý.
- Quy trình vẽ sơ đồ tổ chức?
- Tài liệu có đề cập đến quy trình vẽ sơ đồ tổ chức, nhưng không nêu rõ chi tiết các bước.
- Công cụ vẽ sơ đồ tổ chức?
- Các công cụ đơn giản: Word, Excel, giấy trắng.
- Ưu điểm: Gần gũi, dễ làm, không cần đào tạo.
- Khuyết điểm: Không có mẫu sẵn, không đẹp, khi kéo vị trí thì các mũi tên bị chạy.
- Các phần mềm chuyên dụng: Draw.io, Visio....
- Ưu điểm: Có mẫu sẵn dễ vẽ, xuất nhiều định dạng.
- Khuyết điểm: Cần học tập cách sử dụng.
- Phần mềm Edraw Max: Một trong những phần mềm vẽ sơ đồ tổ chức tốt nhất.
- Các công cụ đơn giản: Word, Excel, giấy trắng.